【农村金融时报】

在当前互联网金融异军突起的经济新常态下，银行业迎来了前所未有的冲击和挑战，从银行高管的离职风波到基层员工的频繁跳槽，银行业人才严重“失血”。如何留住人才，是农村商业银行突破困境,建设智慧银行的重要命题，更是转型发展、谋求崛起的必然之举。

近年来，农商银行人才流失呈现三大特点：

一是流失群体的学历层次主要集中在本科以上，硕士研究生流失较严重。

二是流失群体多为一线柜员，偏远乡镇综合柜员流失较多。

三是流失群体年龄集中在25至35岁之间，且呈年轻化趋势。

随着银行业利润增速放缓，员工薪酬普遍下降，银行“金饭碗”悄然褪色。在此背景下，激烈的同业竞争让员工业绩压力倍增，“一人在银行，全家跟着忙”，基层员工面临收入、压力双重受累。

笔者认为，农商银行应采取如下措施，应对人才流失：

一要尊重人才，尊重知识。对高学历、高职称人才，无论在待遇还是晋升方面都要体现一定的差距，逐步完善人才激励制度。与此同时，还要做到人尽其才，才尽其用，让每个员工都有量身定制的岗位，给他制定目标、给他提升机会、给他成才之路。只有充满希望，前途明朗，才能留住人才，才能激发员工无穷的斗志。

二是对基层网点一线员工严格执行跨网点平行轮岗制度，可有效避免因地方财务差异、网点规模差异、客户资源差异、管理水平差异造成的收入悬殊，有利于改善员工心理失衡状况，促进公平发展。

三是分类细化考核标准。前台柜员重点考核服务与电子业务的推广，客户经理重点考核贷款投放清收与不良贷款的化解，管理人员重点考核客户资源及综合任务的完成情况。

四是通过调整工龄工资增加员工的忠诚度和归属感、通过慰问员工家庭老小增加企业与员工的情感联络、通过开展集体活动形成团结协作共谋发展的氛围局面。不仅可以体现企业的人文关怀，还可以做到企业与员工的和谐共进，让农商行的大家庭，不仅是避风港,更是一种心的归宿，情的维系。